Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng Tại KM23

Tại km23, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi xử lý qua loa. Trang này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, ai có quyền truy cập và bạn có thể làm gì để kiểm soát thông tin của mình.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
km23
Cam kết bảo mật của km23: Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư được nêu rõ trong chính sách này.
1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa, km23 thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
  • Địa chỉ email và số điện thoại di động
  • Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)
  • Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc tài khoản Internet Banking)
  • Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi yêu cầu xác minh danh tính

Thông tin được thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
  • Lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền trong tài khoản
  • Thời gian và tần suất truy cập nền tảng km23
  • Dữ liệu phiên đăng nhập và thiết bị sử dụng
Lưu ý về thông tin thanh toán: km23 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và chứng nhận bảo mật tiêu chuẩn quốc tế.
2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

km23 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách mà bạn không mong đợi.

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng Họ tên, email, số điện thoại Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/CMND, ngày sinh Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận và rửa tiền IP, thiết bị, hành vi đặt cược Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại Sự đồng ý của người dùng
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm Dữ liệu hành vi, phiên truy cập Lợi ích hợp pháp

Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách trên, km23 sẽ thông báo trước và xin phép khi cần thiết.

3

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

km23 không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên ngoài vì mục đích kiếm tiền. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số bên thứ ba có thể được cấp quyền truy cập có giới hạn vào dữ liệu của bạn:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được cấp phép nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để xác minh tuổi và danh tính người chơi.
  • Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích kỹ thuật được cấu hình để không nhận diện danh tính người dùng cuối.
  • Cơ quan pháp luật: km23 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Ràng buộc bên thứ ba: Tất cả đối tác của km23 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của km23.

Trong trường hợp km23 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi nào như vậy.

4

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

km23 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie cần thiết: Không thể tắt. Đây là cookie duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng km23. Không có chúng, trang web sẽ không hoạt động đúng.
  • Cookie phân tích: Giúp km23 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được xem nhiều nhất, người dùng dừng lại ở đâu. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện hoặc kèo yêu thích để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị quảng cáo km23 phù hợp hơn trên các nền tảng khác mà bạn sử dụng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie của km23 xuất hiện khi truy cập lần đầu. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang.

5

Bảo Mật Dữ Liệu

km23 đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hạ tầng để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Các biện pháp kỹ thuật chính bao gồm:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ km23 được mã hóa đầu cuối.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và nhóm bảo mật của km23 theo dõi liên tục mọi hoạt động bất thường.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: km23 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ thông qua các công ty bảo mật độc lập.
Trong trường hợp xảy ra sự cố: Nếu có vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, km23 cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cụ thể.
6

Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

km23 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ tương ứng với từng loại dữ liệu:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
  • Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc hết hạn xác minh.
  • Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
  • Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với danh tính của bạn. Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu tại bất kỳ thời điểm nào – xem thêm tại Mục 7.

7

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng km23, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@km23.net – km23 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà km23 đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ các dữ liệu km23 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu km23 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc km23 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là cho mục đích tiếp thị.
  • Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.
8

Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ km23 được thiết kế và cung cấp hoàn toàn dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. km23 không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc trong quá trình đăng ký và trước khi xử lý giao dịch rút tiền đầu tiên. Nếu km23 phát hiện dữ liệu được thu thập từ người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Dành cho phụ huynh: Nếu bạn nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại km23, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@km23.net. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
9

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

km23 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, km23 sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ km23.net trong ít nhất 7 ngày.
  • Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xem xét và xác nhận chấp thuận chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ km23 sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định.

10

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại km23, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (xem, sửa, xóa dữ liệu…), vui lòng ghi rõ tiêu đề email: [YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU] – [Họ tên đăng ký tài khoản]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Thời gian phản hồi: km23 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ và đã xác minh danh tính.

Bảo Mật Là Nền Tảng, Không Phải Tính Năng Phụ

km23 xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu từ nền tảng lên, không phải vá thêm sau này. Đây là những cam kết cụ thể đi kèm với chính sách bảo mật này.

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và km23 đều được mã hóa hoàn toàn. Không ai – kể cả đội ngũ kỹ thuật nội bộ – có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền.
Xác minh danh tính KYC nghiêm ngặt
Quy trình KYC của km23 được thực hiện qua đối tác xác minh được cấp phép, đảm bảo chỉ người thật, đủ tuổi mới được tham gia – bảo vệ cộng đồng người chơi khỏi gian lận.
Không bán dữ liệu người dùng
km23 không kiếm tiền từ dữ liệu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ, không bán và không cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên tiếp thị bên thứ ba nào.
Xác thực 2 lớp (2FA)
Tài khoản km23 được bảo vệ bởi lớp xác thực thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng authenticator. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Giám sát gian lận tự động 24/7
Hệ thống AI của km23 theo dõi liên tục các giao dịch và hành vi đặt cược bất thường theo thời gian thực, phát hiện và ngăn chặn gian lận trước khi thiệt hại xảy ra.
Kiểm tra bảo mật độc lập
km23 thực hiện kiểm tra thâm nhập bảo mật định kỳ thông qua các công ty bảo mật bên ngoài. Kết quả được dùng để liên tục vá lỗ hổng và nâng cấp hệ thống phòng thủ.
km23

Dữ Liệu Của Bạn – Bạn Kiểm Soát

km23 tin rằng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân phải thuộc về chính người dùng. Dưới đây là 6 quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập

Xem toàn bộ dữ liệu km23 đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết về mặt pháp lý.

Quyền hạn chế

Tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi yêu cầu của bạn đang được giải quyết.

Quyền phản đối

Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích thương mại.

Rút lại đồng ý

Hủy mọi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không cần giải thích lý do.

Giao Dịch Tài Chính Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

km23 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa, không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng trên hệ thống của chúng tôi.

  • MoMo & ZaloPay – Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, nạp rút tức thì
  • ViettelPay – Thanh toán tiện lợi qua mạng Viettel
  • Internet Banking – Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến bảo mật
  • Thẻ cào điện thoại – Nạp tiền linh hoạt không cần tài khoản ngân hàng
km23

Đã Hiểu Rõ Chính Sách? Tham Gia km23 Ngay Hôm Nay

Khi đã nắm rõ cách km23 bảo vệ dữ liệu của bạn, bạn hoàn toàn có thể yên tâm trải nghiệm cá cược thể thao và esports đỉnh cao. Đăng ký miễn phí và nhận ưu đãi chào mừng dành riêng cho thành viên mới.